1. Información General
Nombre del titular: Alvaro Pita Sánchez
Dirección fiscal: Avenida de Burgos, 46, Madrid, España
NIF: [Pendiente de registro como autónomo]
Correo electrónico de contacto: info@almasanas.es
Propósito: Alma Sanas es una plataforma en línea que conecta a terapeutas holísticos con clientes interesados en terapias alternativas y holísticas. Nuestro objetivo es facilitar el acceso a servicios que promuevan el bienestar integral, la sanación y el desarrollo de la consciencia.
2. Ámbito de Aplicación
Los presentes términos y condiciones son aplicables a todos los usuarios de Alma Sanas dentro del territorio de España. El uso de la plataforma implica la aceptación de estos términos.
3. Registro y Uso de la Plataforma
3.1. Registro de Terapeutas
Para registrarse como terapeuta, es obligatorio proporcionar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- DNI/NIF
- Dirección completa (Comunidad Autónoma, provincia, ciudad)
- Número de teléfono
Además, se solicitará que el terapeuta declare no poseer antecedentes en el registro de delitos sexuales. Para optar a un perfil verificado, deberán adjuntar los certificados de las terapias que ofrecen.
3.2. Registro de Clientes
Los clientes deben proporcionar información básica como:
- Nombre completo
- Correo electrónico
3.3. Responsabilidad de los Usuarios
Los usuarios se comprometen a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Utilizar la plataforma de manera respetuosa y adecuada.
4. Funcionamiento de la Plataforma
4.1. Gestión de Citas
Alma Sanas proporciona herramientas para gestionar citas entre terapeutas y clientes, pero no asume ninguna responsabilidad en caso de cancelaciones o incumplimientos por parte de las partes involucradas. Los términos de reprogramación o cancelación deberán acordarse entre terapeuta y cliente.
4.2. Reseñas y Valoraciones
Los clientes podrán dejar reseñas y valoraciones sobre los servicios recibidos. Alma Sanas se reserva el derecho de moderar o eliminar comentarios que sean ofensivos, fraudulentos o incumplan nuestras normas de uso.
5. Gestión de Pagos
Alma Sanas cobra a los terapeutas una tarifa mensual por el uso de la plataforma, gestionada mediante tarjeta de crédito o débito. Los servicios contratados entre terapeutas y clientes son gestionados y cobrados directamente por las partes involucradas. Alma Sanas no participa ni se responsabiliza de estos pagos.
No se admitirán devoluciones ni reembolsos por el uso de la plataforma.
5.1. Periodo Gratuito
Los terapeutas dispondrán de un periodo de prueba gratuito de 2 meses desde el momento de su registro.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido y diseño de la plataforma Alma Sanas es propiedad exclusiva de Alvaro Pita Sánchez. Los terapeutas conservan la propiedad intelectual de los contenidos que publiquen en sus perfiles.
7. Privacidad y Protección de Datos
7.1. Datos Recogidos
- Clientes: Nombre completo y correo electrónico.
- Terapeutas: Nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, DNI/NIF, dirección completa y número de teléfono.
7.2. Uso de los Datos
Los datos serán utilizados únicamente para la gestión de la plataforma y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
7.3. Derechos de los Usuarios
Conforme al RGPD, los usuarios pueden:
- Solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos.
- Ejercer su derecho al olvido enviando una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto.
Las solicitudes serán procesadas en un plazo de 30 días.
8. Resolución de Conflictos
Alma Sanas actúa como intermediario y no se responsabiliza de los servicios proporcionados por los terapeutas. En caso de disputas, se ofrece un sistema de reseñas para que los clientes evalúen los servicios. Alma Sanas podrá mediar en conflictos graves, pero no asume ninguna obligación legal.
9. Normas de Uso
Se prohíbe:
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o fraudulento.
- Usar la plataforma con fines ilegales o inapropiados.
Conductas inapropiadas pueden resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta del usuario.
10. Actualizaciones de los Términos
Alma Sanas se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios serán notificados con un mes de antelación a través de correo electrónico.
11. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier litigio será resuelto en los tribunales competentes de España.
Para cualquier consulta, por favor contáctanos a través del correo electrónico proporcionado.